Twee manieren om je assistent te bouwen
Loekas biedt twee manieren om het gedrag van je assistent te bepalen.
Prompt-gebaseerd
Je schrijft instructies in gewone tekst. Bijvoorbeeld: "Begroet de beller vriendelijk, vraag naar hun naam en het doel van hun telefoontje."
Voordelen:
Ideaal voor: Eenvoudige scenario's zoals het aannemen van berichten of het beantwoorden van veelgestelde vragen.
Flow-gebaseerd
Je bouwt een visueel stroomdiagram met de Flow Builder. Elk knooppunt is een stap in het gesprek.
Voordelen:
Ideaal voor: Complexe scenario's zoals afspraakplanning, intake-gesprekken of menu-gebaseerde telefoonbomen.
Overstappen
Je kunt altijd van type wisselen. Ga naar je assistent, klik op Instellingen en wijzig het type. Let op: je prompt-instellingen en flow-instellingen worden apart bewaard.